FAQ – frequently asked questions

FAQs (frequently asked questions – häufig gestellte Fragen) sind Sammlungen von Fragen, die häufig zu einem Produkt oder einer Dienstleistung gestellt werden, inklusive der entsprechenden Antworten. Sie vereinfachen den Einstieg in ein neues Produkt und helfen oft an Stellen weiter, an denen das Handbuch versagt.